Política de Privacidad de Oratoria Brillante
En Oratoria Brillante, con domicilio en Calle Flores Negras, 123, Colonia El Retiro, Guadalajara, Jalisco, México, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Tipos de Datos Recopilados
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal. Esta información se recopila al registrarse en nuestros cursos, suscribirse a nuestro boletín informativo o contactarnos a través del formulario de contacto.
- Información demográfica: Edad, género, ubicación geográfica (ciudad, estado/provincia, país). Esta información nos ayuda a personalizar nuestros servicios y ofertas para usted.
- Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito, información de facturación. Esta información es necesaria para procesar sus pagos al inscribirse en nuestros cursos. Utilizamos proveedores de servicios de pago seguros y certificados para proteger su información financiera.
- Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en cada página, los enlaces en los que hace clic y su dirección IP. Recopilamos esta información a través de cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Comunicaciones: Registros de sus comunicaciones con nosotros, ya sea por correo electrónico, teléfono o chat. Mantenemos estos registros para mejorar nuestro servicio al cliente y responder a sus consultas de manera eficiente.
2. Cómo Utilizamos Sus Datos
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Prestación de servicios: Para proporcionarle los cursos y servicios que ha solicitado, incluyendo la inscripción, el acceso al material del curso y la comunicación relacionada con el curso.
- Mejora del sitio web: Para analizar cómo utiliza nuestro sitio web y realizar mejoras en su funcionalidad, diseño y contenido. Utilizamos herramientas de análisis web para rastrear el comportamiento del usuario y optimizar la experiencia del usuario.
- Marketing: Para enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuestros cursos, ofertas especiales y otras noticias relacionadas con Oratoria Brillante. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en el pie de página de cada correo electrónico.
- Servicio al cliente: Para responder a sus preguntas, resolver problemas y proporcionarle soporte técnico.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, como la presentación de informes fiscales y la respuesta a solicitudes legales válidas.
3. Compartir Datos con Terceros
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos y analizar datos. Estos proveedores están obligados a proteger su información personal y a utilizarla solo para los fines especificados en nuestros contratos. Ejemplos de estos proveedores incluyen proveedores de servicios de alojamiento web, procesadores de pagos y proveedores de servicios de marketing por correo electrónico.
- Socios comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales que ofrecen servicios complementarios o promociones conjuntas. En estos casos, le informaremos claramente sobre el intercambio de datos y le daremos la opción de optar por no participar.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una orden judicial, una citación u otra solicitud legal válida.
4. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la información que transmite a través de nuestro sitio web.
- Control de acceso: Restringimos el acceso a su información personal a empleados y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Firewalls: Implementamos firewalls para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
- Monitoreo de seguridad: Monitoreamos regularmente nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques.
- Evaluación de riesgos: Realizamos evaluaciones de riesgos periódicas para identificar y mitigar las posibles amenazas a su información personal.
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Eliminación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Tiene derecho a solicitar una copia de su información personal en un formato portátil.
- Retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para que procesemos su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos a través de [email protected] o llamando al +52 917 275 0649.
6. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y le notificaremos por correo electrónico si realizamos cambios significativos. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos su información.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros:
Oratoria Brillante
Calle Flores Negras, 123
Colonia El Retiro, Guadalajara, Jalisco, México
Email: [email protected]
Teléfono: +52 953 878 6270